דרושים ניהול בתחום שירות לקוחות

למוקד שירות לקוחות טלפוני של מנורה דרוש/ה ראש צוות! אנחנו מחפשם מנהל/ת שאפתן/נית עם יחסי אנוש מעולים לניהול ישיר של נציגים במוקד. התפקיד כולל ניהול מקצועי, תפ...

ניהול צוות של 5-7 נציגים, ניהול שוטף של המוקד לעמידה ביעדים, ניהול שגרות עבודה, ביצוע משובים וחניכה, גיוס והכשרה, ניהול שוטף ברמת המשאב האנושי. • ניהול צוות נצ...

לחברה מובילה דרוש/ה לצוות קטן ומשפחתי ראש/ת צוות תפעול ושירות התפקיד כולל ניהול צוות עובדים הנעת תהליכים בצוות, ביצוע בקרות ומשובים. עבודה בסביבה מרובת משימות...

לחברה ידועה ברמת גן דרוש/ה סמנכ"ל/ית שירות

* ניהול זמינות, לרבות הוצאת דוחות והפקת לקחים לשיפור ביצועים * תכנון משמרות ועדכון חריגים * מעקב ומדידה של פניות, בהתאם לאופי המוקד * קיום תדריכי פתיחת משמרת...

freesbe היא קבוצת הרכב הגדולה בישראל, המציעה ללקוחותיה את החוויה הקלה, הזמינה והנוחה ביותר וכשהכל קל, מהיר וגמיש גם למצוא עבודה זה פשוט. אנחנו מזמינים אותך להצ...

הנעת צוות עובדים לעמידה ביעדי המוקד, ניהול אישי ומקצועי של צוות 10-15 נציגי שירות אחריות על בדיקות בקרה שנתיות,הצעות מחיר הגדרת שגרות עבודה , נהלים ותהליכי עב...

*אחריות על התווית והובלת אסטרטגיית השימור בארגון • בניית תכניות לשיפור תהליכי שימור לקוחות, ברמה ארצית •יכולת אנליזה וניתוח נתוני נטישה והובלת מהליכים חוצי אר...

מנהל/ת פרויקטים ואירועים לארגון המשלבת עבודה משרדית וגם עבודת שטח. תפקיד מעניין ומגוון בסביבה דינמית ויצירתית רצוי עם ניסיון רלוונטי בתחום הפקה סדר ארגון , שי...

אחריות על ניהול ביצועים ועמידה ביעדים של הצוות. ביצוע שיחות משוב ובקרה לצוות. ניהול ישיבות צוותיות. ניתוח ופרסום דוחות נתוני שירות. מתן מענה מקצועי לצוות. ...